For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.

• Vi er glade for å kunne informere dere om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløp. Enten dere bestiller ett enkelt produkt eller flere artikler, betaler dere ingen fraktomkostninger.

• Når bestillingen er sendt, mottar dere en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Dere kan spore bestillingen ved å klikke på knappen i fraktbekreftelsen eller ved å skrive inn sporingsnummeret på følgende side.

• Vår behandlingstid er 1-2 arbeidsdager. Når pakken er sendt, kan dere forvente en leveringstid på 5 til 10 arbeidsdager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen til dere så raskt som mulig, slik at dere kan nyte de nye moteplaggene dere har bestilt!

• Dere kan returnere artiklene innen 30 dager etter mottak. For å sikre en problemfri returprosess, anbefaler vi å lese returpolicyen vår, som dere finner i bunnen av nettsiden vår. Når dere vil starte en retur, kan dere enkelt sende oss en e-post. Vårt team er klar til å hjelpe og veilede dere gjennom returprosessen.

• Kontakt kundeservicen vår så raskt som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av den skadede artikkelen. Vi vil selvfølgelig finne en passende løsning.

• Dere kan bytte artikler ved å returnere dem i henhold til returprosedyren vår og deretter legge inn en ny bestilling for ønsket artikkel. For å starte denne prosessen kan dere sende oss en e-post på Support@micrea-fashion.com

• Hvis dere vil avbryte eller endre bestillingen, kontakt kundeservicen vår så raskt som mulig. Vi kan bare gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er under behandling.

• Skriv inn rabattkoden i det aktuelle feltet under betalingsprosessen. Rabatten blir automatisk brukt på det totale beløpet.

• Vi aksepterer flere betalingsmåter, inkludert kredittkort og Klarna. Dere kan se de tilgjengelige alternativene under betalingsprosessen.

• Se på størrelsestabellen vår på produktsiden for å finne riktig størrelse for kroppen din. Hvis dere er usikker, kontakt oss gjerne for råd.

• Ja, vi tilbyr gavekort. For dette, send en e-post til: Support@micrea-fashion.com

• Dere kan melde dere på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen i anmeldingsfeltet nederst på siden. Dere vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

• Vi tar personvernet ditt på alvor. Les personvernpolicyen vår for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine.